כדי להקל עליכם, אזרחים ואזרחיות בני 80 ומעלה, מעתה תוכלו לקבל שירות ציבורי בלי להמתין בתור.
כדי שתוכלו לקבל את הפטור בקלות, הופק עבורכם כרטיס "פטור מתור"'.
הכרטיס נשלח אוטומטית לזכאים. מי שלא קיבל את הכרטיס מתבקש לפנות אלינו בטלפון למרכז תמיכה ומידע ארצי לאזרחים ותיקים ובני משפחתם 9696*, באמצעות אתר האינטרנט או בסניף הקרוב למקום מגוריו.
שימו לב, אפשר לקבל פטור מתור גם בהצגת תעודת זהות.
שירות ציבורי הוא שירות פרונטלי (לא טלפוני) הניתן לציבור בידי רשויות ציבוריות או במקומות ציבוריים.
רשויות ציבוריות הן
- משרד ממשלתי והיחידות הקשורות אליו.
- עירייה, מועצה מקומית, מועצה אזורית.
- לשכת עורכי הדין, המוסד לביטוח לאומי, חברת החשמל לישראל בע"מ, רכבת ישראל בע"מ, הסוכנות היהודית לארץ ישראל.
- בית דוד בן-גוריון, יד ושם, יד יצחק בן-צבי, המרכז להנצחת זכרו של יצחק רבין, המרכז להנצחת זכרו של מנחם בגין ולחקר המאבק הציוני לעצמאות ישראל, הרשות לשמירת הטבע והגנים הלאומיים, הקרן למורשת הכותל המערבי, בית התפוצות בע"מ, מוזיאון ישראל.
- חל"ד (חברה ממשלתית עירונית לשיקום דיור ופיתוח בע"מ), החברה לשיקום ופיתוח הרובע היהודי בעיר העתיקה בירושלים בע"מ, חלמיש חברה ממשלתית-עירונית לדיור לשיקום ולהתחדשות שכונות בתל אביב-יפו בע"מ, עמידר החברה הלאומית לשיכון בישראל בע"מ, שקמונה חברה ממשלתית עירונית לשיקום הדיור בחיפה בע"מ, החברה לפיתוח עכו העתיקה בע"מ, פיתוח מזרח ירושלים בע"מ.
- שירותי המזכירות הרפואית בקופות החולים.
מקומות ציבוריים הם
- סניף דואר
- סניף בנק
- בית קולנוע, תיאטרון, אולם מופעים, אצטדיון
- גלריה, מוזיאון, ספרייה
- תחנה מרכזית או מסוף תחבורה ציבורית
- אתר הנצחה, אתר לאומי, אתר עתיקות, גן לאומי ושמורת טבע
- חנות גדולה (לפחות 250 מ"ר)
שירותים ומצבים שבהם לא ניתן פטור מתור
- טיפולים רפואיים
- תורים שבהם ממתינים בתוך כלי רכב
- תורים שנקבעים בתיאום מראש
שימו לב, גם כאשר קיים פטור מתור, תינתן קדימות לאדם עם מוגבלות (לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998).
אתם מוזמנים לפנות בכל שאלה בנושא למוקד האזרחים הוותיקים של המשרד לשוויון חברתי, בטלפון 8840*.
מראה הכרטיס
חזית הכרטיס
צידו האחורי של הכרטיס