מרכז תמיכה ומידע ארצי לאזרחים ותיקים ובני משפחתם 9696*


מרכז תמיכה ומידע טלפוני 9696*

שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מפעיל לשירותכם מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי בטלפון
9696* או 02-6709857המענה האנושי ניתן בימים ראשון עד חמישי, בשעות 9:00 עד 13:30.
לאחר שעות הפעילות תוכלו להשאיר הודעה במענה הקולי ואנו נחזור אל
יכם.

לתשומת לבכם, בעקבות המצב הביטחוני, ניתן לפנות למרכז התמיכה גם בדואר אלקטרוני שכתובתו: 9696@nioi.gov.il

המענה במוקד ניתן על ידי מתנדבים שעברו הכשרה מקצועית, וישמחו להעניק לכם שירות אישי ומקצועי.

במרכז התמיכה ניתן לקבל מידע בנושאים האלה:

  • מיצוי זכויות בביטוח הלאומי.
  • מידע על זכויות ושירותים בקהילה.
  • ייעוץ בנושאים רלוונטיים לאדם המבוגר.
  • תמיכה אישית ואוזן קשבת.
  • סיוע במילוי והגשה של תביעה לקצבת סיעוד.

פנייה למחלקה בסניף שבאזור מגוריכם

תוכלו לפנות גם למחלקת ייעוץ לאזרח הוותיק בסניף שבמקום מגוריכם, בטלפונים הבאים:
  • בשפה העברית:    02-6463400
  • בשפה הערבית:    02-6463401
  • בשפה הרוסית:      02-6463402
  • בשפה האמהרית:  02-6463403
  • בשפה האנגלית:    02-6463404