משפחתו של תושב/ת ישראלמי שמרכז חייו בישראל, לדוגמה מקום מגורים קבוע, מקום שהות המשפחה, מקום שבו מתחנכים הילדים, מקום עבודה עיקרי, מקום לימודים וכדומה. שנפטר בחו"ל, המעוניינת להביא אותו לקבורה בארץ, צריכה לפנות לסניף הביטוח הלאומי שבמקום מגוריו של הנפטר, למחלקת הביטוח והגבייה, ולקבל מהם אישור תושבות של הנפטר.
את האישור מהביטוח הלאומי יש למסור לחברת הקבורה בארץ.
באפשרות המשפחה לתת לחברת הקבורה ביטחונות כספיים למשך 30 ימים, כדי לאפשר את הבאת הנפטר לקבורה בישראל, וזאת עד להפקת אישור תושבות.
חברת הקבורה רשאית לגבות תשלום על שחרור הנפטר מהמכס (אגרת משרד הבריאות), תשלום על הטיפול בהוצאת רישיון קבורה, ותשלום עבור הטיפול של הצוות מטעם החברה המטפלת בשחרור הנפטר מהמכס.