Мы видим особую важность в предоставлении качественных, профессиональных, доступных и равных услуг всем жителям Израиля, а в особенности лицам с ограниченными возможностями.
Предлагаем вашему вниманию информацию об услугах, предоставляемых Ведомством национального страхования лицам с нарушениями слуха и зрения.
Услуги сурдопереводчика для получения информации через телефонный справочный центр
Получение услуг через телефонный справочный центр при помощи сурдопереводчика. Услуги предоставляются в часы работы телефонного центра: с 8:00 до 17:00 с воскресенья по четверг.
Услуга предоставляется бесплатно и без предварительной записи.
Услуги по дистанционному сурдопереводу по мобильному телефону или с использованием компьютера
Услуги по дистанционному сурдопереводу с использованием компьютера - для проведения беседы необходимо иметь микрофон и вебкамеру. На данном этапе нет возможности осуществить данную услугу по мобильному телефону.
Бланк для получения информации людьми с нарушениями слуха, глухотой, немотой
Для того, чтобы заполнить бланк, пройдите по ссылке.
Центр технической поддержки для людей с нарушениями зрения *9366
Центр технической поддержки для людей с нарушениями зрения позволяет получать помощь и поддержку по всем вопросам, относящимся к пользованию интернет-сайтом посредством вспомогательных технологий.
Часы работы центра технической поддержки по телефону *9366:
воскресенье, понедельник и вторник, с 8:30 до 20:00.
Услуги по доступности
Мы находимся в процессе продвижения услуг по доступности отделений, операционных процедур и услуг для граждан, а также услуг, предоставляемых телефонным центром поддержки и интернет-сайтом.
Помощь в доступности выражается в физических аспектах (пандусы, лифты, вывески, стойки обслуживания), а также в предоставлении таких услуг как инструктаж, направление, заполнение бланков, фронтальный сервис.
Для более подробной информации об услугах по доступности в отделениях Ведомства национального страхования и на интернет-сайте, пройдите по ссылке.