Вы пациент больницы? О ваших правах позаботится «Первое отделение» (Махлака ришона): оформление
пособия по уходу.
Услуги "Первого отделения"
С целью улучшения
обслуживания«Битуах леуми», совместно с больницами, вводит новую услугу для госпитализирванных больных,
нуждающихся в уходе.
«Первое отделение» - проверка ваших прав на получение пособия по уходу
через больницу в удобной для вас форме и с соблюдением полной
конфиденциальности ваших данных.
Пособие по уходу предоставляется всем, кто достиг
пенсионного возраста и нуждается в помощи другого человека при выполнении повседневных
действий.
Как действунт данная услуга? Вы ставите подпись, мы занимаемся оформлением!
Социальный работник
больницы посетит вас, заручится вашей подписью в заявлении на получение пособия по
уходу и направит заявление напрямую в Ведомство национального страхования для выполнения дальнейших действий по реализации ваших
прав ‒ без какого-либо дополнительного
участия с вашей стороны.
Что происходит после того, как заявление попадает в Ведомство национального страхования?
Сотрудники Ведомства национального страхования сделают все возможное для того, чтобы заявление было
рассмотрено в максимально короткие сроки, и постараются принять решение о
предоставлении вам помощи на основании медицинских документов, полученных из
больницы, без проведения проверки на дому. При необходимости мы свяжемся с вами
или с контактным лицом, данные которого вы указали в заявлении. После принятия
решения по вашему заявлению вы получите смс-сообщение на мобильный телефон и письмо
на домашний адрес.
Отслеживание процесса рассмотрения заявления
Вы можете выяснить, на какой
стадии находится рассмотрение заявления на веб-сайте Ведомства национального страхования (на странице персонального обслуживания, после введения
личных данных и получения пароля) или
через информационный центр по телефону *2637.
По любому вопросу вы можете обращаться к нам,
используя следующие каналы:
- информационный центр*2637;
- сайт Ведомства национального страхования, раздел «Связаться» / «Заявления по вопросам пособия по уходу / «Заявления лиц, имеющих право на получение пособия по уходу»;
- центр поддержки и информации консультационной службы для пожилых людей и членов их семей ‒ по телефону *9696 или 02-6709875, с воскресенья по четверг с 9:00 до 12:30.
Подробную информацию о
наличии прав на получение пособия по уходу, размерах пособия, оказываемых услугах и
сопутствующих льготах можно найти на сайте Ведомства национального страхования www.btl.gov.il