La liste détaillée des documents devant être fournis est jointe au formulaire de demande et sur la feuille d'informations annexée.
Tout document qui n'aura pas été joint à la demande peut entraîner un retard dans le traitement de votre demande.
Veuillez noter que vous devez préciser le nom et l'adresse de votre banque, ainsi que le numéro de compte bancaire sur lequel l'allocation sera versée.
Au cas où aucune banque ne se trouve à proximité de votre lieu de résidence, l'allocation sera payée dans un bureau de poste fixe ou mobile (vous devez indiquer à la Caisse d'Assurance Nationale quel est le bureau de poste auquel le paiement doit être envoyé).
Vous pouvez retirer l'allocation dans le bureau de poste jusqu'au 19 du mois suivant celui du paiement, au plus tard. Une allocation non retirée jusqu'à cette date sera ajoutée aux paiements subséquents. Une pensions non retirée pendant 3 mois consécutifs sera suspendue jusqu'à ce que la situation soit clarifiée.
Si vous séjournez dans une institution
Si vous séjournez dans une institution et que l'essentiel de votre entretien est pris en charge par un organisme public, votre allocation sera partagée, à la demande de l'organisme public, entre elle et vous.
Si vous n'êtes pas en mesure de retirer l'allocation
Si, de l'avis de la Caisse d'Assurance Nationale, vous n'êtes pas capable, du fait de restrictions médicales, de retirer votre allocation, elle sera payée à une personne nommée par la CAN afin de la recevoir (cela fera l'objet d'un préavis qui vous sera envoyé).
Modification du lieu de paiement
Il est possible de demander à la Caisse d'Assurance Nationale la modification du lieu de paiement, à tout moment, au moyen du formulaire de notification de changement d'informations personnelles. Vous devez spécifier les coordonnées de la banque ainsi que celles d'éventuels co-titulaires du compte. Vous devez vous rendre dans une agence locale de la CAN afin de soumettre la demande de modification du lieu de paiement.