هل تخضع للعناية الطبية في مستشفى؟
تستحق حقوقك العناية من الدرجة الأولى: عناية مباشرة للحصول على مخصص تمريض.
خدمة 'محلاكا ريشونا (الدرجة الأولى)'
في إطار من تحسين الخدمة، يفعّل التأمين الوطني بالتعاون مع المستشفيات خدمة جديدة لمرضى تمريضيين يمكثون للعلاج في مرفق صحي- 'محلاكا ريشونا (الدرجة الأولى)': التحقق من استحقاقك لمخصصات العجز، عن طريق المستشفى، بشكل متاح، وودي ومريح، مع الحرص التام على مراعاة خصوصيتك.
كيف تعمل الخدمة؟ أنت توقّع، فنحن نقوم بالعناية!
سي/تحضر إليك عامل/ة اجتماعي/ة عائد/ة للمستشفى، وسي/توقّعك على المطالبة بمخصص تمريض، فستحولها إلى التامين الوطني مباشرةً لمتابعة العناية وضمان استنفاد حقوقك، بلا حاجة لعملية أخرى من جانبك.
ماذا يحصل بعد أن تقدَّم المطالبة إلى التأمين الوطني؟
نحن في التأمين الوطني نبذل أقصى جهودنا لإتمام العناية بالمطالبة في أقرب وقت ممكن، وفي حالة الإمكان لاتّخاذ قرار بأنك تحتاج لمساعدة الغير بالاعتماد على وثائق طبية سنستلمها من المستشفى، بلا حاجة لإجراء فحص في بيتك.
ففي حالة اللزوم، سنقوم بالاتصال بك أو بجهة الاتصال التي ذكرت تفاصيلها في المطالبة. ولما يتم اتّخاذ قرار حول مطالبتك، سيُبعث إليك: رسالة نصية إلى الهاتف النقال مع كتاب إلى بيتك.
متابعة حالة العناية بالمطالبة
سيمكنك متابعة مراحل العناية بالمطالبة على موقع الخدمة الشخصية (بعد سيرورة من التعريف على الهوية والحصول على كلمة مرور)، أو عن طريق مركز الاتصال الهاتفي 2637*
بأي سؤال سيمكنك التوجه إلينا على القنوات الآتية: