לרגל יום ההוקרה למערך חיילי המילואים החל ביום שלישי, ל"ג בעומר, 12 במאי, חונך הביטוח הלאומי מענה טלפוני אוטומטי שמספרו 02-6463010, שישמש את חיילי המילואים המגישים תביעות באופן אישי, ואת המעסיקים המשלמים את התגמול לעובדיהם המשרתים במילואים.
משרתים במילואים ומעסיקים יוכלו לקבל באמצעות המענה הטלפוני את השירותים הבאים:
1) מידע כללי על זכויותיהם וחובותיהם בביטוח הלאומי
2) טפסים להגשת תביעות להחזר התגמול שישלחו אליהם ישירות בפקס
3) סימולטור לחישוב התגמול עבור השירות במילואים
4) למעסיקים יישלחו ישירות בפקס איגרות והודעות על שינויים בחוק ונהלי עבודה
מנכ"לית המוסד לביטוח לאומי הגב' אסתר דומיניסיני אומרת שהשירות החדש שהושק בביטוח הלאומי בא להקל על חיילי המילואים אשר משמשים מופת ודוגמא לאזרחי המדינה. המוסד לביטוח לאומי בשיתוף משרד הביטחון וצה"ל יוסיפו לפעול למען רווחת חיילי המילואים ולשיפור התגמולים הניתנים לטובת חיילי המילואים, בהמשך להטבות שהתקבלו באוגוסט אשתקד בחוק המילואים החדש.