אגף השיקום במוסד לביטוח לאומי מפתח, מפעיל ומספק שירותי שיקום מקצועי, הכוללים הכשרה מקצועית והשמה בעבודה, לזכאים שנפלטו משוק העבודה או שהם נעדרי ניסיון תעסוקה, במטרה לשלבם בעבודה המתאימה לכישוריהם המקצועיים וליכולתם התפקודית. האמצעי העיקרי בעבודת השיקום הוא הקשר האישי בין המשתקם לפקידי שיקום.
לצד שיקום מקצועי, עוסקים פקידי השיקום במתן חוות דעת מקצועיות לאגפי הגמלאות בנושאים שונים, מסייעים לאוכלוסיות שונות במיצוי הטבות כספיות ומטפלים בשעת משבר בנכים ואלמנות, מתוקף היותם עובדים סוציאליים.
בשנת 2011 פנו 7,829 לשיקום מקצועי, כ-80% מהם היו שייכים לענף נכות כללית. בסך הכול השתתפו 21,021 משתקמים ב-42,325 אלף תוכניות שיקום שונות ב-2011, במטרה להשתלב בתעסוקה, כך שבממוצע כל משתקם השתתף בשתי תוכניות, אשר אחת מהן לפחות היתה אבחון לתוכנית. 4,081 איש, שהם כ-71% מהאנשים שסיימו בהצלחה תוכנית שיקום (לא כולל משתקמים שהטיפול בהם הופסק), הצליחו להשתלב בשוק העבודה החופשי וכ-12% נוספים צפויים להשתלב בעבודה בשנת 2012.
פרסום זה סוקר את פעילות אגף השיקום בשנת 2011 בטיפול באוכלוסיית הזכאים, מתוך התמקדות בפעילות השיקום המקצועי. מאמצים רבים מושקעים באיתור האוכלוסייה המתאימה לשיקום מקצועי, ומי שנמצא מתאים משתלב בתוכניות אבחון והכשרה לעבודה. הפרסום מציג גם את הרכב ההוצאה על שיקום מקצועי בשנת 2011, וכן את הפעילות האחרת, שמספקים אנשי האגף וזכאים – בתחום שירותי האבחון והייעוץ הסוציאלי.
השנה הוחלט לבחון את תרומת פעילות אגף השיקום לשיפור ממדי התעסוקה בקרב אוכלוסיות מודרות בכלל ונכים כלליים בפרט, וכן את הפעילות בקרב מקבלי קצבת נכות, המהווים את חלק הארי של הפונים לעזרת האגף.