هل تخضع للعناية الطبية في مستشفى؟ تستحق حقوقك العناية من الدرجة الأولى.
في إطار تحسين الخدمة، يفعّل التأمين الوطني بالتعاون مع المستشفيات خدمة جديدة لمرضى تمريضيين يمكثون للعلاج في مرفق صحي- 'محلاكا ريشونا (الدرجة الأولى)': التحقق من استحقاق مزايا ومخصصات العجز العام، والخدمات الخاصة ومخصص الولد المعوَّق، عن طريق المستشفى أو معهد تطور الولد، بشكل ودي ومريح، مع الحرص التام على مراعاة خصوصيتكم.
كيف تعمل الخدمة؟ أنت توقّع، فنحن نقوم بالعناية!
سي/تحضر إليك عامل/ة اجتماعي/ة عائد/ة للمستشفى أو لمعهد تطور الولد، وسي/توقّعك على الطلب بتقديم المطالبة، فسي/تحولها إلى التامين الوطني مباشرةً مع إرفاق الوثائق الطبية لمتابعة العناية وضمان استنفاد حقوقك، بلا حاجة لعملية أخرى من جانبك.
ماذا يحصل بعد أن تقدَّم المطالبة إلى التأمين الوطني؟
نحن في التأمين الوطني سنتحقق من استحقاقك للمخصص الذي قدمت مطالبة به.
حيث سنبذل أقصى جهودنا لإتمام العناية بالمطالبة في أقرب وقت ممكن، وفي حالة الإمكان سنتّخذ قرارا بالاعتماد على وثائق طبية سنستلمها من المستشفى، بلا حاجة للحضور إلى لجنة طبية.
ففي حالة اللزوم، سنقوم بالاتصال بك أو بجهة الاتصال التي ذكرت تفاصيلها في المطالبة. وكذلك إذا كانت هناك حاجة للحصول على معلومات عن مداخيل، فسنتّصل بمشغِّلك، إذا وافقت على ذلك.
ولما يتم اتّخاذ قرار حول مطالبتك، سيُبعث إليك رسالة نصية إلى الهاتف النقال مع كتاب إلى بيتك.
متابعة حالة العناية بالمطالبة
سيمكنك متابعة مراحل العناية بالمطالبة على موقع الخدمة الشخصية (بعد سيرورة من التعريف على الهوية والحصول على كلمة مرور)، أو عن طريق مركز الاتصال الهاتفي 6050*
وبأي سؤال سيمكنك التوجه إلينا على القنوات الآتية: