איך ניתן לשלוח לכם מסמכים?

ניתן לשלוח לנו מסמכים באמצעות האתר או הטלפון הנייד בשירות שליחת מסמכים (ללא קוד וסיסמה), או באתר האישי (עם קוד וסיסמה).

שירות שליחת מסמכים

לצורך כך, יש לבצע את הפעולות הבאות:

1. להיכנס לדף הבית של  האתר וללחוץ על קישור שנקרא "שליחת מסמכים" או ללחוץ כאן.
2. בשלב הבא, יש לבחור באחת מ-4 האפשרויות:

• מחלקות הקצבאות (שבו אפשר לשלוח מסמכים עבור כל הגמלאות) - בהמשך יש לבחור את הנושא המבוקש, כמו  אבטלה, דמי לידה וכד', ולהקיש את פרטי הזיהוי של המבוטח שעבורו רוצים לשלוח את המסמכים.
  שימו לב, בני 85 ומעלה שהתבקשו לשלוח לנו אישור חיים, חייבים לשלוח אישור חיים מקורי בלבד באמצעות הדואר (ולא באמצעות שירות שליחת מסמכים באתר). 
  
• מחלקת גבייה ממבוטחים (גל"ש) - בהמשך יש להקיש את פרטי הזיהוי של המבוטח.
• מחלקת גבייה ממעסיקים -  בהמשך יש להקיש את מספר תיק הניכויים של החברה (או של תיק משק הבית או ועד הבית), מספר מזהה הפנקס (מופיע בפנקס), טלפון נייד ודואר אלקטרוני (דואר אלקטרוני לא חובה).
• תקופות עיסוק חסרות בבירור- מיועד לשליחת תלושי שכר או טופסי 106.
  

3. לאחר הקשת פרטי הזיהוי, ניתן להוסיף הערה לפקיד (לא חובה), לשנות את הסניף המטפל (כברירת מחדל יופיע הסניף המטפל באזור המגורים של המבוטח), ולבחור את הקטגוריה וסוג המסמך.

שימו לב, במידה ובקטגוריה ובסוג המסמך מסמנים שמדובר בטופס תביעה שניתן להגיש ב"הגשת טפסים מקוונים" – המערכת לא תאפשר לשלוח את המסמך ותתקבל הודעה לשלוח את המסמך באמצעות "הגשת טפסים מקוונים".

4. לאחר בחירת הקטגוריה וסוג המסמך יש ללחוץ על "בחר קובץ" / "choose file", לבחור את הקובץ מהמחשב או מהגלריה בטלפון הנייד.

סוגי הקבצים שניתן להעלות : JPEG, JPG, TIFF, TIF, PNG, BMP, PDF. ניתן להעלות עד 15 מסמכים שונים, גודל כל קובץ עד 10 מגה-בייט.

שירות אישי