שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו, הוקם כ'שירות משלים' בביטוח הלאומי.
הוא עוסק בסיוע במיצוי זכויות של אזרחים ותיקים ובמתן תמיכה רגשית, כדי לשפר את איכות חייהם של
האזרחים הוותיקים החיים בקהילה.
השירות ניתן ללא תשלום, מנוהל על ידי עובדים סוציאליים ומפעיל כ - 4,500 מתנדבים גמלאים בכל סניפי הביטוח הלאומי.
המתנדבים לומדים במסגרת קורס הכשרה אקדמי, כדי לתת ייעוץ, הכוונה ותמיכה לאזרחים הוותיקים ולבני משפחותיהם
ומחויבים להשתתף באופן קבוע בקבוצות הדרכה, המהוות חלק אינטגרלי מעבודת ההתנדבות.
השירותים הניתנים:
- קשר חברתי קבוע
- ימי מידע
- קבוצות תמיכה
- סיוע במסגרת קבלת קהל
במסגרת השירות, פועל מרכז תמיכה ומידע טלפוני ארצי 9696* שנותן מענה ישיר ואנושי בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 עד 13:30.
השירות מפעיל גם פרויקטים ייחודיים לאוכלוסיות שונות.
גמלאים וגמלאיות בני 55 ומעלה, שימו לב,
אנו מזמינים אתכם להצטרף למשפחה החמה של מתנדבי מרכזי הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו.
אנחנו ניתן לכם את הידע, אתם תתנו את הלב.