Численность пожилого населения в Израиле растет. Немало пожилых, в особенности в возрасте 75 лет и более, проходят переломный момент, находятся в состоянии потери, кризиса и даже в условиях угрозы жизни. Многие пожилые живут в одиночку и испытывают чувство одиночества, заброшенности и отверженности. Они не всегда могут побеспокоиться о себе, воспользоваться своими правами и использовать предоставляемые обществом услуги благосостояния и здравоохранения.
В департаменте Консультационной службы для пожилых граждан и членов их семей проводятся встречи между двумя группами.
Волонтеры приходят на помощь своим пожилым собратьям и находят с ними общий язык, т.к. близки им по возрасту и понимают проблемы и перемены, которые испытывает пожилой человек.
Поддерживающая связь между волонтерами и пожилыми людьми является одним из наилучших проявлений человеческого духа и вклада в укрепление ответственности и взаимной заинтересованности в обществе.