Консультации для пожилых и членов их семей:
Консультации даются во всех отделениях Института национального страхования в рамках общего приема посетителей и в отделах.
Пожилые и члены их семей могут получить информацию, помощь, рекомендации и поддержку в процессе осуществления прав пожилых в Институте национального страхования и в других общественных службах. Консультации даются в отделах Службы в теплой, комфортной атмосфере. Пожилые получает чуткое отношение и сопровождение на всем протяжении процесса осуществления их прав также в других общественных службах.
Регулярные посещения на дому:
Многие пожилые, не могущие выйти из дому, нуждаются в продолжительной помощи вследствие их одиночества и отсутствия связи с семьёй или обществом. Волонтеры посещают пожилых на дому раз в неделю в течение двух лет. Посещения проводятся только с согласия пожилых или по их требованию. В процессе посещений устанавливается личный контакт, столь необходимый для пожилого и улучшения его морального и общего состояния.
Регулярные посещения помогают пожилому, уменьшают чувство одиночества и, таким образом, улучшают качество жизни.
Одноразовые посещения на дому:
Служба постоянно занимается выявлением пожилых, могущих оказаться в опасности и нужде.
Выявление проводится посредством одноразовых посещений на дому, заранее согласованных с пожилым, или членами его семьи.
Целевым является население, относящееся к группе риска, вследствие сниженной дееспособности и зависимости от посторонней помощи, преклонный возраст, свыше 80 лет, или семейное положение (вдовство). Информация поступает из банков информации Института национального страхования.
Пожилые, признанные нуждающимися в помощи, в частности, направлении в общественные организации, или в какой-либо другой помощи, или в регулярных посещениях- получают право на продолжение помощи.
Группы поддержки:
Консультационная служба для пожилых организует в отделениях различные группы поддержки для пожилых, находящихся в различных кризисных ситуациях на данном этапе жизни.
Виды групп меняются от отделения к отделению и устанавливаются по особым потребностям пожилого населения, таким как слепые, супруги больных, нуждающихся в постоянном уходе, представители среднего поколения, переживающие трудности старения пожилых родителей.
Информационные дни (Ямей Мейда):
Консультационная служба для пожилых людей и членов их семей проводит информационные дни для пожилых граждан, с целью ознакомить их со всем спектром предоставляемых услуг и предоставить информацию об их правах как в Ведомстве национального страхования, так и в других учреждениях. Информационные дни предназначены, главным образом, для людей, не достигших пенсионного возраста, а также для вдов и вдовцов.
Помощь в переводе и заполнении бланков по вопросам старости, пособия по обеспечению прожиточного минимума и ухода за пожилыми:
Волонтеры консультационной службы для пожилых граждан и членов их семей помогают пожилым людям в заполнении бланков, переводе и разъяснениях, в рамках службы приема посетителей во всех отделениях Ведомства национального страхования и в консультационных отделениях для пожилых граждан и членов их семей.
Телефонный информационный центр поддержки по вопросам старости:
Консультационная служба для пожилых граждан задействует специальную телефонную линию для представителей пожилого населения и членов их семей по вопросам старости на следующих языках: на иврите, арабском, русском, амхарском и английском. Услуга предоставляется волонтерами, прошедшими специальную профессиональную подготовку.
Для дополнительной информации звоните по телефону 02-6709857 или *9696