Le service de surveillance est réalisé
au moyen de réception d'appel à l'aide des personnes âgée, se trouvant en état
de détresse. Ces appels sont transmis par des appareils, installés dans la
maison de la personne âgée et reliés à la centrale d'appel, opérée par des
équipes adaptés (appelants). Ainsi, les heures de surveillance de la personne
âgée s'étendent en pratique sur toute la journée.
Le service de détresse comprend l'emprunt du matériel de liaison à la centrale.
Le bénéficiaire d'une prestation de soins de longue durée peut obtenir des services de bouton d'urgence.
Les boutons d'urgence sont reliés à une centrale de surveillants, répondant aux appels à l'aide des personnes âgées se trouvant dans une situation de détresse, et ce 24 heures par jour.
Vous avez la possibilité de recevoir ce services en échange d'un quart d'heure de soins par semaine, sans frais supplémentaires.
En d'autres termes, si vous avez droit à une prestation de soins de longue durée de niveau 2, vous pourrez recevoir le bouton d'urgence ainsi que 9,45 heures de soins hebdomadaires, au lieu de 10 heures de soins sans bénéficier du bouton d'urgence.
Pour localiser un prestataire de service intervenant dans votre région de résidence -
cliquez ici.
Le service comprend:
- Bouton d'activation fixe installé au mur
- Bouton d'activation mobile sur corps de la personne âgée
- Services de centrale, 365 jours par an, 24 heures par jour
- Réponse aux appels de détresse
- Contact immédiat avec les proches parents et alerte des agents paramédicaux
Service "étendu" de bouton d'urgence
Un service étendu de bouton d'urgence comprend le service ordinaire de bouton d'urgence avec un support supplémentaire, une personne de contact fixe qui répondra personnellement aux appels de la personne âgée et la suivra au fil du temps.
Vous pouvez recevoir le service étendu en échange d'une demi heure de soins hebdomadaires auprès d'une agence de placement ou contre 45 minutes de soins hebdomadaire si vous faîtes appel à la société SecuLife - sans frais supplémentaires.